Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a soluţionat cel mai important caz din punct de vedere valoric, un client din Bucureşti obţinând o reducere  de aproape 39.000 euro a costului creditului în urma negocierii cu banca.

Astfel, prin procedura desfăşurată în cadrul CSALB, consumatorului i-a fost anulată perceperea pe viitor a comisionului de administrare, în cuantum de 35.000 de euro, plus restituirea comisionului de acordare a creditului, în valoare de 3.770 de euro.

Astfel, costul creditului pentru acest consumator a scăzut cu 38.770 de euro.

Reducere record a costului creditului pentru un bucureştean: aproape 39.000 euro şterşi din efortul de plată prin negocieri cu banca