Într-un e-mail trimis clienţilor săi francezi marţi dimineaţă, compania a explicat că acest atac cibernetic „a dus la accesul neautorizat al hackerilor la unele dintre datele personale” asociate conturilor lor de fidelitate, potrivit AFP.

Printre informaţiile furate se numără numele, prenumele, adresele de e-mail şi poştale, numerele de telefon, componenţa familiei, data naşterii şi numărul cardului de fidelitate.

„Datele bancare, parolele şi codurile PIN nu sunt afectate”, a declarat compania, încercând să liniştească clienţii, după ce a notificat Comisia Naţională pentru Tehnologia Informaţiei şi Libertăţilor Civile (CNIL) din Franţa cu privire la atacul cibernetic.

În total, peste 500.000 de clienţi sunt afectaţi de aceste scurgeri de date, potrivit unui purtător de cuvânt al companiei. Auchan face apel la clienţii săi să „fie extrem de vigilenţi în cazul în care primesc e-mailuri, mesaje text sau apeluri frauduloase”.

„Dacă primiţi un mesaj, nu daţi clic pe niciun link, nu sunaţi la numărul furnizat şi nu luaţi în considerare informaţiile pe care le conţine, deoarece este cel mai probabil un caz de phishing”, avertizează e-mailul trimis de Auchan clienţilor săi.