Genţile Birkin, produse de Hermès  sunt unele dintre cele mai scumpe din lume, dar, în ciuda cererii mari, compania produce, anual, doar un număr limitat de articole. De ce nu produce Hermès mai multe genţi Birkin, când vânzarea lor într-un număr mai mare i-ar putea creşte substanţial cifra de afaceri?

Principala problemă este legată de găsirea personalului calificat şi a materialului din care este confecţionată – piele exotică de calitate, printre cele mai scumpe fiind cele din piele de crocodil, cu accesorii şi închizători din aur alb. Anual, Hermès angajează 200 de meşteşugari, pe care îi pregăteşte timp de doi ani. De aceea, numărul genţilor produse este unul limitat. Costul de producţie al unei genţi Birkin este de aproximativ 800 de dolari.

Pe de altă parte, nesatisfacerea cererii face parte dintr-o strategie bine gândită. Deoarece trebuie să aştepte chiar şi un an pentru a primi geanta mult-dorită, în acest timp, mulţi clienţi sunt tentaţi să cumpere alte produse, precum portofele, curele sau prosoape de plajă, pentru a-şi satisfice setea de shopping.

Cu toate că, în cazul cumpărătorilor obişnuiţi, cererea scade odată cu creşterea preţului, în cazul produselor de lux lucrurile stau diferit. Cu cât preţul este mai mare, cu atât calitatea se presupune că este mai bună, iar imaginea posesorului creşte.