Centrele de contact care folosesc platforme de soluţii software complexe, de tipul “all-in-one” furnizate de o singură companie de software, îşi pot reduce costurile operaţionale anuale per agent cu până la 50% prin comparaţie cu centrele care utilizează un sistem compus din soluţii ale mai multor furnizori, potrivit estimărilor Interactive Intelligence Group, companie care furnizează soluţii integrate pentru comunicaţii de business. citeşte toată ştirea
Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.