La nivel mondial 97% dintre companii sunt prezente pe reţelele sociale.

94% dintre cei ce folosesc reţelele de socializare folosesc Facebook, în timp ce Youtube este utilizat de 43% iar Linkedin de 41%. Pentru comparaţie, la nivel mondial 92% din companii folosesc Facebook, 56% Youtube şi 70% Linkedin.

Reţelele de socializare sunt folosite cu precădere de 1 - 3 ani şi doar 39% dintre companii au un departament special pentru comunicarea prin social media. 83% cred că reţelele sociale sunt o modalitate rapidă şi eficientă de a prezenta produse şi servicii noi.

În România, 95% dintre repondenţi asociază utilizarea reţelelor sociale cu departamentul de marketing, în timp ce la nivel global 69% asociază respectiva activitate cu departamentul respectiv.

45% dintre companii folosesc reţelele de socializare şi pentru recrutarea de personal, iar 18% spun că vor folosi în viitor această modalitate. 

Jumătate dintre companii postează zilnic, 15% odată la 2 - 3 zile, 21% săptămânal, 6% lunar şi 9% o dată la câteva luni.

Reprezentanţii companiilor cred că reţelele sociale asigură creşterea expunerii pe piaţă - 83%, creşterea notorităţii commpaniei - 79%, fidelizarea clienţilor  - 52%, creşterea traficului de clineţi - 52%, creşterea vânzărilor - 46%, reducerea cheltuielilor de marketing - 37%, dezvoltarea parteneriatelor de afaceri - 13%.