În noua sa poziţie, Ioana Mihăilescu îi va raporta lui Murielle Lorilloux, CEO Vodafone România, şi va face parte din echipa executivă de management.

Ioana Mihăilescu este director channel strategy & customer value management din 2014, rol în care a iniţiat transformarea canalelor de vânzare şi a contribuit semnificativ la performanţa Vodafone România pe segmentul dedicat persoanelor fizice. Anterior, ea a fost director customer operations support în cadrul companiei pentru doi ani. De asemenea, are experienţă în poziţii de conducere în domeniul financiar-bancar.

Ana Alexe s-a alăturat Vodafone în 2003 şi a deţinut mai multe roluri de conducere în ariile de relaţii cu clienţii, operaţiuni şi experienţă a clienţilor atât în România, cât şi în Qatar. În 2012 a fost numită director customer operations în România, o poziţie din care a contribuit la construirea unei echipe solide, la poziţionarea companiei ca lider în satisfacţia clienţilor, atât persoane fizice, cât şi companii, şi a îmbunătăţit semnificativ politica de risc de credit. În noua sa poziţie, Ana Alexe îi va raporta lui Iñaki Berroeta, CEO Vodafone Hutchinson Australia, care a fost CEO al Vodafone România între 2010 şi 2014.