Documentele dezvăluie că TikTok ştia că funcţiile sale favorizează utilizarea compulsivă şi că acest comportament are efecte negative asupra sănătăţii mintale, inclusiv pierderea abilităţilor analitice, formării memoriei şi gândirii contextuale, precum şi creşterea anxietăţii.

Conform cercetărilor interne ale companiei, utilizatorii adolescenţi au depăşit cu mult limitele impuse de instrumentele de gestionare a timpului, petrecând în medie 107 minute pe aplicaţie.

TikTok a descoperit că algoritmul său plasează utilizatorii în „bule de filtre” negative după doar 30 de minute de utilizare, ceea ce poate amplifica expunerea la conţinut dăunător, precum cel care promovează tulburările alimentare.

TikTok se confruntă momentan cu provocări majore în cee ace priveşte moderarea conţinutului, documentele arătând că multe videoclipuri care încalcă regulile, inclusiv cele care normalizează abuzurile asupra minorilor, scapă de filtre.

TikTok a respins acuzaţiile, susţinând că citatele prezentate sunt scoase din context şi că aplicaţia are măsuri puternice de siguranţă.