Opinie Dragoş Sîrbu: Retail de produse... şi servicii
Imaginea 1 / 1
Oamenii de marketing spun că e de 5-10 ori mai greu să câştigi un nou client decât să păstrezi unul pe care l-ai câştigat deja. Variaţia e mare, dar în esenţă ea spune un lucru foarte important pentru industria noastră de electroretail: dacă ne bazăm calculele doar pe trafic, cumpărături ocazionale, apetit pentru promoţii, dacă ne pregătim doar pentru clienţi care or să ne treacă pragul magazinelor o singură dată, asta e ce vom primi. Iar eforturile noastre de marketing, pentru a ne atinge ţintele de vânzări, vor fi şi ele de 5-10 ori mai mari. citeşte toată ştirea