Telefonul s-a dovedit a fi un succes în ciuda problemelor pe care le-a avut înainte de debutul oficial pe piaţă şi a preţului mare, de 2.000 de dolari. „Sunt un milion de oameni care doresc să folosească acest produs la preţul de 2.000 de dolari”, a declarat Sohn la evenimentul TechCrunch Disrupt, organizat la Berlin.

Preşedintele Samsung Electronics a explicat şi de ce compania a decis să dea smartphone-ul reprezentanţilor mass-media pentru a-l testa înainte ca acesta să ajungă la forma finală. Potrivit lui, dacă dispozitivele precum Fold sunt ţinute în laborator, producătorul nu poate primi feedback-ul de care are nevoie.

Galaxy Fold a fost prezentat la evenimentul Mobile World Congress 2019. Peste câteva luni, cei care au testat primele unităţi au descoperit că acestea erau fragile, iar display-urile puteau fi stricate uşor. Samsung a rafinat produsul şi l-a lansat din nou în septembrie 2019. Recent, compania l-a prezentat oficial şi în România.

Samsung şi-a propus să vândă şase milioane de smartphone-uri pliabile în 2020.