După închiderea a peste 100 de unităţi şi regândirea modelului de administrare a reţelei, după reevaluarea reţelei de bancomate şi POS-uri, implementarea unei noi strategii care să stimuleze clienţii să facă tranzacţii prin bancă şi a unor măsuri de creştere a gradului de satisfacţie în principal prin scurtarea timpului de procesare a diverselor solicitări, după testarea unei noi scheme de motivare a personalului şi creşterea gradului de automatizare în evaluarea dosarelor de credit, BCR este în poziţia de a reporni motoarele creditării pentru persoane fizice, însă exclusiv în lei, conform deciziei strategice luate toamna trecută.

 

„Vrem să dăm credite. Încă există o problemă la nivelul cererii, însă avem suficientă lichiditate şi suntem total pregătiţi să susţinem economia atât prin credite negarantate, cât şi garantate. Nu mai vindem însă decât credite în lei. Pentru BCR ca bancă pe picioarele ei şi cu resurse masive în lei aceasta este direcţia şi ne-am asumat-o în mod conştient, cu toate costurile pe termen scurt. Clienţii trebuie să cunoască şi beneficiile şi capcanele creditului în valută, iar volatilitatea cursului leu/euro vorbeşte de la sine“, afirmă Martin Skopek, bancherul ceh de 45 de ani pe care Erste Group l-a trimis în primăvara anului trecut să preia un al doilea mandat de vicepreşedinte executiv pe retail al BCR în contextul efortului de restructurare şi restabilire a profitabilităţii celei mai mari bănci locale.