Cât de mulţumiţi sunt pasagerii de serviciile TAROM, potrivit unui studiu internaţional
TAROM, compania naţională de transporturi aeriene, a fost inclusă în top 10 al celor mai buni operatori de zboruri comerciale din punct de vedere al satisfacţiei clienţilor. Clasamentul a fost realizat de compania de cercetare choice şi inclus într-un articol publicat de Independent. TAROM se află pe locul 9 în acest clasament, după compania Cathay Pacific din Hong Kong şi la egalitate cu Vietnam Airlines, operatorul principal de zboruri din Vietnam.
Clasamentul este condus de companiile aeriene Emirates, Avianca şi Qatar Airlines. Cercetarea internaţională a fost organizată de Choice şi a avut 11.273 de respondenţi. Au răspuns întrebărilor din cercetare clienţi din Australia, Belgia, Brazilia, Danemarca, Franţa, Italia, Portugalia şi Spania; ei au atribuit puncte referitoare la punctualitate, modul în care se face check in-ul, îmbarcare, comportamentul angajaţilor, confort, mâncarea oferită în aeronave, siguranţă şi tarifele de zbor.
Numărul maxim pe care o companie putea să îl primească era 10; iar TAROM a ajuns la 7,79 puncte, la doar 0,5 puncte diferenţă faţă de Emirates, care a avut 8,29 puncte, potrivit independent.co.uk:
1. Emirates 8,29
2. Avianca 8,17
3. Qatar Airlines 8,15
4. Luxair 8,1
5. Singapore Airlines 8,1
6. Azul Brazilian 8,08
7. Thai Airways International 8,02
8.
Cathay Pacific 7,94
9. TAROM 7,79
10. Vietnam Airlines 7,79
Citeşte pe zf.ro
Citeşte pe Alephnews
Citeşte pe smartradio.ro
Citeşte pe comedymall.ro
Citeşte pe prosport.ro
Citeşte pe Gandul.ro
Citeşte pe MediaFLUX.ro
Citeşte pe MonitorulJustitiei.ro
