Aplicaţia TikTok, deţinută de chinezii de la ByteDance, a fost lovită de un val de reclamaţii din partea grupurilor europene care promovează protecţia consumatorului, întrucât aplicaţia încalcă legislaţia din Uniunea Europeană şi nu îi protejează pe copii de reclame ascunse sau de conţinut nepotrivit, conform Reuters.

TikTok a devenit rapid populară în toată lumea, iar principalii utilizatori sunt copiii şi adolescenţii. Valuri de reclamaţii au izbucnit de-a lungul timpului în întreaga lume, mai ales în ceea ce priveşte mecansimele menite să protejeze copiii.

Organizaţia Europeană a Consumatorilor (BEUC) a listat mai multe probleme în reclamaţia lansată, iar una dintre ele ţine de termenii şi condiţiile de utilizare.

„Este un limbaj neclar, ambiguu şi favorizează TikTok în detrimentrul utilizatorilor. Drepturile de autor sunt gândite la fel de nedrept, întrucât ele oferă TikTok dreptul irevocabil de a utiliza, distribui şi reproduce videoclipurile publicate de utilizatori, fără a-i remunera”.

De asemenea, BEUC acuză că sistemul prin care utilizatorii pot achiziţiona monede în aplicaţie pentru cadouri virtuale conţine termeni ambiguu şi aduce practici neconforme.

„TikTok eşuează când vine vorba de protejarea copiilor şi a adolescenţilor de reclame ascunse şi conţinut potenţial dăunător pe platformă”.

Pe lângă reclamaţia BEUC, organizaţiile pentru protecţia consumatorilor din 15 ţări au alertat autorităţile din ţările lor şi le-au cerut să ia măsuri urgente.