„Ce bine era şi nu ştiam/apreciam”, pare a fi morala lui 2024. Diversele îngrijorări legate de cadrul fiscal, raportări, posibile măriri de taxe, creşterea deficitului şi a datoriei externe, efactura sau dezvăluiri legate de subiecte ca azilele groazei ori afacerea Nordis par nişte simple neajunsuri în comparaţie cu tulburările profunde aduse, spre finalul anului trecut, de rezultatele şocante de la alegeri. Brusc, a fost pusă sub semnul întrebării însăşi democraţia. Efectul financiar imediat a fost că România a pierdut în numai câteva zile 10 mld. euro; evident, efectele nu se rezumă doar la bani. Ba mai mult, ameninţarea nu a dispărut şi parcă nici aderarea la Schengen nu a adus bucuria aşteptată. Ce ne aşteaptă? Care sunt previziunile pentru 2025, speranţele, planurile pe care le au companiile? 

40 de reprezentanţi de top ai mediului de afaceri au răspuns invitaţiei noastre de a semnala cele mai importante evenimente din 2024 pentru companie şi domeniul în care activează şi de a împărtăşi aşteptările pentru anul care începe acum. Citiţi răspunsurile lor în paginile ce urmează, precum şi în următoarea ediţie a revistei. 

Achilleas Kanaris, CEO, Vodafone România

Previziuni pentru 2025 

► Pentru companie:

În 2025, vom continua să contribuim activ la transformarea României, valorificându-i potenţialul prin proiecte ample de infrastructură digitală care să revoluţioneze sectoare strategice precum educaţie, sănătate, comunităţi antreprenoriale sau mediul public. 

Investiţia în implementarea la scară largă a 5G, inovaţia şi noile tehnologii sunt elemente cheie pentru noi şi credem cu tărie că vor defini următorii ani, cu impact concret în economia, educaţia şi societatea românească.

Elemente cheie în 2024 

► Pentru companie:

2024 a fost, din perspectiva Vodafone România, un an important pentru digitalizare. Am construit, alături de clienţii şi partenerii noştri, proiecte inovatoare pentru dezvoltarea digitală a mediului antreprenorial, a industriei în care activăm şi a societăţii româneşti în ansamblul ei.

Lansarea primului cloud guvernamental dedicat, un proiect revoluţionar destinat modernizării infrastructurii digitale a sectorului public, a marcat un pas semnificativ în revoluţia digitală a României, cu beneficii reale pentru administraţie, cetăţeni şi mediul privat.

Un alt moment esenţial l-a reprezentat semnarea Memorandumului de Înţelegere privind intenţia de achiziţie a Telekom România. O tranzacţie ce va aduce un potenţial semnificativ de creştere şi dezvoltare pentru piaţa de telecomunicaţii din România, capabilă să susţină nivelul ridicat al investiţiilor 5G şi promovarea inovaţiei în industrie.

Nu în ultimul rând, în 2024 ne-am menţinut promisiunea către mediul antreprenorial prin toate iniţiativele şi produsele digitale dedicate micilor companii. Am continuat să aducem expertiză relevantă şi să dezvoltăm proiecte cheie de educaţie digitală pentru IMM-uri, creând în acelaşi timp produse care să le permită să-şi externalizeze o parte din infrastructura internă, pentru mai multă eficienţă şi competitivitate.

Adrian Mihai, CEO, Fan Courier

Previziuni pentru 2025

► Pentru companie:

1. Integrarea inteligenţei artificiale: utilizarea AI pentru a optimiza rutele, reducând astfel costurile şi timpii de livrare.

2. Extinderea acoperirii geografice: extinderea operaţiunilor în vestul Europei.

3. Dezvoltarea serviciilor adiacente precum serviciul de fulfillment pentru a veni în întâmpinarea tuturor nevoilor logistice ale clienţilor.

► În domeniu:

1. Expansiunea e-commer­ce-ului global: jucătorii din piaţa internaţională de e-commerce au transformat profund industria de curierat, având un impact semnificativ asupra volumelor de livrări şi cerinţelor operaţionale.

2. Creşterea concurenţei internaţionale: companiile globale vor încerca să îşi extindă prezenţa locală prin preluări sau parteneriate.

3. Focalizare pe experienţa clientului: livrările personalizate (la intervale orare prestabilite) şi suportul client în timp real vor deveni diferenţiatori critici.

Elemente cheie în 2024 

►Pentru companie:

1. Automatizarea proceselor: investiţii în tehnologii avansate, precum soluţii de logistică automate pentru sortare, pentru a creşte eficienţa operaţională.

2. Extinderea acoperirii geografice: extinderea operaţiunilor în Europa Centrală.

3. Dezvoltarea reţelei de Out of Home Delivery: creşterea numărului de lockere şi mărirea reţelei de magazine partenere Collect Point prin PayPoint Colet Expres.

► În domeniu:

1. Creşterea volumelor: e-commerce-ul este într-o continuă dezvoltare, astfel că şi volumele pe care le transportăm zilnic sunt tot mai mari.

2. Digitalizarea proceselor: aplicaţiile mobile, urmărirea în timp real şi optimizarea rutelor prin AI devin standarde în industrie.

3. Focalizarea pe livrări sustenabile: reglementările stricte şi preferinţele consumatorilor vor accelera tranziţia către soluţii ecologice cum ar fi punctele fixe de predare şi ridicare colete, utilizarea ambalajelor ecologice, investiţii în dezvoltarea unei flote electrice, instalarea de panouri solare etc.

Kuldeep Kaushik, CEO, NN Asigurări de Viaţă

Previziuni pentru 2025

2025 va aduce noi provocări, dar în segmentul asigurărilor de viaţă şi de sănătate există perspective bune şi potenţial de creştere, mai ales în contexte economice şi sociale imprevizibile care amplifică nevoia oamenilor de siguranţă financiară. Tendinţele observate în 2024 vor continua şi chiar vor accelera din anumite puncte de vedere, cum ar fi diversificarea portofoliilor de produse sau digitalizarea. La NN vom continua să ne concentrăm pe consolidarea stabilităţii financiare şi a sprijinului pe care îl oferim clienţilor, prin soluţiile de protecţie inovatoare şi flexibile, beneficiile plătite acestora în situaţii neprevăzute şi experienţele digitale excelente în interacţiunea cu produsele de asigurare. În acelaşi timp, eforturile pentru creşterea conştientizării şi educaţiei oamenilor cu privire la asigurări vor continua să se intensifice la nivel de industrie, aducând protecţia şi bunăstarea financiară mai aproape de tot mai mulţi oameni din fiecare generaţie şi în fiecare etapă din viaţă.

Elemente cheie în 2024