...crede Adrian Herdan, fondator şi CEO al Devhd, consultant în transformarea digitală prin platforma ServiceNow. În opinia sa, succesul este întotdeauna rezultatul efortului colectiv şi al colaborării eficiente în echipă. Tânărul  a pornit în aventura antreprenorială în 2016 şi a transformat Devhd într-un partener de referinţă pentru soluţiile ServiceNow. Eforturile sale vizează tehnologizarea la nivel enterprise şi dezvoltarea de soluţii inovatoare, susţinând echilibrul între viaţa personală şi profesională. Devhd se remarcă ca un partener ServiceNow de tip boutique, oferind servicii de consultanţă strategică, implementare si suport pentru companiile care adopta platforma ServiceNow pentru a automatiza procesele IT si de business, la nivel enterprise.

Adrian Herdan, fondator şi CEO Devhd, Premier ServiceNow Partner

Vârstă: 36 ani

Cifră de afaceri (2023): >1 mil. euro

Profit net (2023): 227.000 euro

Număr de angajaţi (2023): 23

1. Care este obiectivul de carieră pe care îl aveţi în prezent?

Cel mai mult îmi doresc să duc Devhd cât mai departe reuşesc, pentru că acest business a fost creat dintr-o pasiune pentru ceea era atunci şi este şi acum ServiceNow: o platformă uriaşă, puternică, care permite oricărui business, din orice domeniu, fie că este financiar-bancar, retail, telecom sau de servicii medicale, să scaleze pe orice piaţă automatizând cât mai mult din operaţiuni, menţinând totodată un nivel de securitate ridicat.

Practic, am avut o pasiune pe care ne-am specializat, am sesizat că această nişă nu era foarte bine acoperită în România şi aşa ne-am hotărât să deschidem Devhd. Ulterior am lucrat şi în continuare derulăm proiecte pentru companii cu anvergură internaţională din Fortune 500.

2. Care sunt principalele provocări pe care le aveţi în atingerea acestuia şi cum v-aţi propus să le depăşiţi?

Provocări sunt mereu în business, dar ar fi plictisitor să nu fie aşa. Primele provocări au venit la început pentru că dincolo de pasiunea pentru tehnologie aveam nevoie şi de cunoştinţe comerciale, ceea ce nu prea aveam la nivelul anului 2015-2016. Pornind de la această nevoie a noastră, a fondatorilor, de a ne specializa şi de a dobândi abilităţi în domenii conexe, am realizat că, pe termen lung, investiţia în oameni şi în pregătirea lor este cea mai bună investiţie pe care un antreprenor o poate face. Am reuşit astfel, cu această abordare, să creştem organic, în timp ce livram proiecte şi servicii clienţilor Devhd, apreciate mereu cu un grad ridicat de satisfacţie de către aceştia.

Provocarea este să rămâi mereu, atât ca business, cât şi ca lider, la nivelul aşteptărilor pe care le-ai creat şi la acelaşi nivel de calitate, indiferent cum arată piaţa într-un anumit moment şi indiferent cât de mare creşti ca organizaţie.

3. Cum vă gestionaţi timpul şi priorităţile într-o zi aglomerată de lucru? Aveţi vreo metodă sau rutină specială pentru acest lucru?

În cazul meu, consider că o abordare structurată este esenţială pentru a menţine productivitatea şi claritatea mentală. Îmi stabilesc obiective clare pentru ziua respectivă şi împart ziua în intervale de timp dedicate diferitelor activităţi. Pentru mine flexibilitatea este importantă, pentru a putea face faţă schimbărilor de ultim moment. În loc să mă agăţ de un plan rigid, prefer să fiu adaptabil şi să răspund prompt la schimbările din mediul de lucru.

4. Cum vă dezvoltaţi continuu abilităţile de leadership şi management? Participaţi la cursuri de specialitate, seminare, citiţi cărţi sau aveţi alte modalităţi?

În ceea ce priveşte dezvoltarea abilităţilor de leadership şi management, consider că experienţa practică aduce cea mai mare valoare. Deşi particip la cursuri atunci când timpul îmi permite, cele mai semnificative lecţii le obţin din interacţiunea directă cu echipa mea şi cu situaţiile reale de la locul de muncă. În calitate de lider, încurajez o cultură a încercării în echipă, unde membrii sunt încurajaţi să îşi asume riscuri şi să încerce lucruri noi. De asemenea, sunt activ în schimbul de idei şi experienţe cu alţi lideri şi manageri, fie prin participarea la grupuri de discuţie şi reţele profesionale, fie prin colaborarea în proiecte sau iniţiative comune. Această interacţiune îmi oferă o perspectivă nouă asupra practicilor de leadership şi îmi permite să mă inspir şi din experienţele altor antreprenori.

5. Care sunt calităţile pe care le apreciaţi cel mai mult la colegii din echipele pe care le coordonaţi? Dar defectele pe care nu le puteţi tolera?

Apreciez cel mai mult angajamentul şi pasiunea pentru muncă a echipei mele. Colegii care sunt dedicaţi şi motivaţi să ofere rezultate de calitate şi să îşi depăşească constant limitele sunt o adevărată sursă de inspiraţie. Totodată, apreciez comunicarea deschisă şi colaborarea în echipă, deoarece acestea facilitează rezolvarea problemelor şi obţinerea unor rezultate excelente.

În ceea ce priveşte defectele, există anumite comportamente pe care nu le pot tolera în echipa mea, cum ar fi lipsa de responsabilitate şi lipsa de colaborare. Este important ca fiecare membru al echipei să îşi asume responsabilitatea pentru munca sa şi să fie dispus să lucreze în mod constructiv cu ceilalţi pentru atingerea obiectivelor comune. De asemenea, lipsa de comunicare poate crea tensiuni şi afecta negativ moralul şi performanţa echipei, aşa că acestea sunt aspecte pe care le monitorizez îndeaproape şi pe care încerc să le abordez prompt atunci când apar.

6. Care este cea mai importantă lecţie pe care aţi învăţat-o până acum în cariera dvs. şi cum v-a influenţat aceasta modul de a conduce echipe sau de a vă aborda munca?

Cea mai importantă lecţie pe care am învăţat-o în cariera mea este că succesul nu poate fi realizat în mod izolat; el este întotdeauna rezultatul efortului colectiv şi al colaborării eficiente în echipă. Această convingere m-a modelat într-un lider care pune accentul pe valorificarea potenţialului fiecărui membru al echipei şi pe crearea unui mediu în care aceştia să poată străluci. Sunt de părere că succesul este rezultatul sinergiei dintre perspective diferite, astfel încât încurajez membrii echipei să-şi aducă contribuţia unică şi să-şi manifeste creativitatea.

7. Există work-life balance în prezent?

Work-life balance este o componentă esenţială a satisfacţiei personale şi profesionale, iar pentru mine este o prioritate. Încurajez şi susţin o cultură a echilibrului în echipa mea.

Pentru a realiza acest lucru, aplic mai multe strategii. În primul rând, îmi stabilesc priorităţi clare şi gestionez timpul eficient pentru a mă asigura că pot îndeplini sarcinile profesionale importante fără a sacrifica timpul petrecut cu familia şi prietenii. De asemenea, stabilesc limite clare între timpul de lucru şi timpul personal şi încurajez membrii echipei să facă la fel. E important să ştii când să te opreşti şi să te relaxezi.

8. Ce hobby-uri aveţi şi care sunt învăţăturile de carieră desprinse din acestea?

Îmi place foarte mult să călătoresc, să practic sporturi precum snowboarding, skating, kite boarding, îmi place muzica, să construiesc Lego şi sunt pasionat, evident, de tehnologie. Vreau să ştiu mereu ce e nou în acest domeniu.   

BUSINESS Magazin va lansa în curând o nouă ediţie a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Sub umbrela „Rising Stars: Cum schimbă liderii din noile generaţii businessul românesc?”, ediţia din 2024 a catalogul îşi propune să releve faptul că liderii de afaceri din noile generaţii sunt la fel de dornici să genereze profituri ca şi generaţiile anterioare, dar nu cu orice preţ, fiind primii executivi care fac trecerea spre o libertate şi o relaxare asumate. Adrian Herdan, fondator şi CEO Devhd, Premier ServiceNow Partner, se numără printre cei 100 de tineri manageri pe care BM îi include la ediţia din acest an a catalogului.