Cel mai mare furnizor de Internet din Statele Unite, Comcast, a inceput sa deconecteze o parte a clientilor pe motiv ca navigheaza prea mult, desi abonamentul este unul cu trafic nelimitat.

Masura i-a pus pe jar pe clientii afectati, care au reprosat Comcast ca ofertele alese de ei erau cu trafic nelimitat. Intr-o declaratie publicata de cotidianul Washington Post, oficialii companiei au replicat ca aceste cazuri de deconectare fortata au fost "foarte rare" si ca au fost facute "pentru a asigura in continuare majoritatii clientilor o experienta placuta in utilizare". Analistii americani spun ca noile media, servicii Internet mari consumatoare de latime de banda, au devenit atat de utilizate, incat infrastructura de acum nu mai reuseste sa tina pasul. Astfel, in momentele de varf, un client care nu face mai mult decat sa-si verifice casuta de e-mail are parte de viteze de incarcare a paginilor incetinite de cei care folosesc intensiv Internetul. Cele mai mari consumatoare de Internet sunt serviciile de televiziune online la calitate high definition, descarcarea de fisiere de mari dimensiuni si programele de file-sharing prin care utilizatorii fac schimb de date pe Internet. Aceasta ultima categorie, spune un studiu recent al companiei de analiza ABI Research, este raspunzatoare pentru o treime din traficul total inregistrat pe Internet in Statele Unite. Un alt studiu de actualitate, realizat de producatorul de echipamente pentru telecomunicatii Cisco, arata ca traficul lunar pe care il genereaza acum doar site-urile cu filme in Statele Unite echivaleaza cu traficul anual rezultat din folosirea Internetului la nivel global in 2000. Si daca nu era suficient, curentul web 2.0 prin care noi servicii Internet incurajeaza interactivitatea si incarcarea de continut facut chiar de utilizatori creste nevoia de banda pentru upload.

Toate conduc la o concluzie pe care multi operatori o vad intemeiata: urmeaza o criza de latime de banda care ar putea incetini sau chiar duce la caderea temporara a accesului la Internet pentru utilizatorii americani. Si, de partea companiilor furnizoare, la o cadere a profiturilor inregistrate, din moment ce in prezent nivelurile tarifare ale abonamentelor care asigura trafic nelimitat sunt gandite pornind de la premisa ca utilizatorii folosesc Internetul mai cumpatat. Unii furnizori sunt insa asigurati prin faptul ca impun contractual un nivel maxim de utilizare la a carui depasire se percep taxe suplimentare. Sau se intrerupe furnizarea serviciilor de acces si incep sa fie cautati avocatii.